Descrizione del progetto

Gestione attraverso sistema informativo centralizzato della manutenzione dei sistemi informatici attraverso il software Foot Prints per: invio on line di richieste di lavoro per la risoluzione del problema, tentativo di risoluzione del problema in remoto con relativa diminuzione degli spostamenti degli operatori su gomma, memorizzazione del relativo flusso informativo (identità del richiedente, natura del problema, personale coinvolto, tempi di risoluzione, modalità d’intervento) e creazione di uno storico dati on line consultabile da soggetti autorizzati.

Stato del progetto: attivo

Settore: Servizi on line, Strumenti di gestione del servizio (Sistemi informativi)

Ambito di ricaduta: -

Percentuale finanziamento proprio: 100%

Referenti Consiag Servizi Comuni SRL: Maria Tripoli, Direttore - Roberto Petrini, Responsabile servizi informatici.