Descrizione del progetto

“Essere sicuri con il gas, dipende anche da te”: campagna di prevenzione multilingua rivolta ai cittadini sul corretto utilizzo degli impianti a gas, realizzato in considerazione delle statistiche che imputano alla scorretta informazione la maggioranza degli incidenti, soprattutto per quello che riguarda i cittadini stranieri. La campagna prevede un dépliant informativo tradotto in 7 lingue (italiano, inglese, francese, arabo, rumeno, albanese e cinese) per sensibilizzare e tutelare tutti i cittadini, uno spot Tv ed uno radio (solo in italiano) ed una campagna di comunicazione che sfrutta le livree dei mezzi di Centria come vettore informativo.

Aggiornamento 2021

Progetto implementato progressivamente, ad oggi questa è la la descrizione del servizio offerto: Il sito web di Estra si propone come una piattaforma informativa in grado di fornire informazioni in maniera intuitiva e completa, interattiva e multimediale, su tutti i servizi offerti dall’azienda capofila e da tutte le aziende controllate. E’ presente un’area clienti interattiva con autenticazione personale per gestire le proprie utenze e una pagina con i riferimenti per raggiungere l’Azienda contattando il call center. L’area clienti è raggiungibile anche con un app per smartphone e tablet che consente di gestire le proprie forniture(visualizzare fatture e scadenze, modificare i dati anagrafici, pagare le bollette con carta di credito, inviare l’autolettura del contatore, localizzare i punto.clienti). Il sito fornisce inoltre informazioni sui temi energetici ed ambientali, buone pratiche e consigli utili ai visitatori per l’utilizzo quotidiano dell’energia. Sono inoltre attive una pagina Facebook ed un canale You Tube che contengono una serie di informazioni di sensibilizzazione, informazione ed educazione ai temi energetici ed ambientali. Gli iscritti all'area web ricevono inoltre comunicazioni ed informazioni via newsletter. Si sottolinea che l’App Live Green App non è più disponibile

Stato del progetto: non attivo

Settore: Smart Urban security, Smart Education, Smart social Inclusion

Ambito di ricaduta: -

Percentuale finanziamento proprio: 100%

Referenti ESTRA SPA: Saura Saccenti - Responsabile Servizio Comunicazione Corporate e Ufficio Stampa